Cumplimiento de RGPD

En España, afectan dos reglamentos independientes al envío de correos electrónicos:

1. LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos):
   • Para obtener correos electrónicos, se requiere consentimiento previo.
   • Se pueden recopilar datos personales solo de fuentes accesibles al público.
   • Es necesario informar sobre el origen de los datos y otorgar un plazo para revocar el consentimiento.

En resumen, si se tiene el consentimiento del individuo, se cumple con la LOPD. En caso contrario, se deben obtener los correos electrónicos de fuentes específicas para cumplir con la ley.

2. LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico):
   • Prohíbe el envío de comunicaciones publicitarias no solicitadas.
   • Excepciones aplican si existe una relación contractual previa y se han obtenido los datos de forma lícita.

En resumen, si se tiene el consentimiento del destinatario para recibir correos electrónicos, se cumple con la LSSICE. En caso contrario, se permite el envío siempre y cuando la comunicación no sea de naturaleza comercial.

Es fundamental incluir la posibilidad de oponerse al tratamiento de datos con fines promocionales y respetar los derechos de cancelación en todas las comunicaciones.

Este proceso de regularización se debe a abusos pasados, y la interpretación de la AEPD se centra en prevenir el uso indebido y malintencionado.

Cumplimiento

Otomatico utiliza los direcciones de correo de sus clientes, es decir, bajo el dominio de la empresa que contrata los servicios de Otomatico. Se utilizan mensajes personalizados (cuerpo del mensaje del correo) que cumple con la legalidad vigente. Además, el cliente de Otomatico siempre puede solicitar modificaciones sobre los mensajes enviados por Otomatico mediante su dominio.